Algemene voorwaarden
STANDAARD HANDELSVOORWAARDEN VAN Art’simo
ZEER BELANGRIJKE MEDEDELING: De waarde van de kunstwerken die wij inlijsten is vaak hoog. Als wij al die kunstwerken zouden verzekeren, of zouden verzekeren tegen de aansprakelijkheden die wij zouden kunnen oplopen, zouden onze inlijstkosten veel hoger moeten zijn. Daarom: (i) verzekeren wij de kunstwerken van onze klanten niet tenzij dit specifiek schriftelijk met hen is overeengekomen; en (ii) accepteren wij slechts een zeer beperkte aansprakelijkheid jegens onze klanten, zelfs in het onwaarschijnlijke geval dat verlies wordt veroorzaakt door onze nalatigheid. Onze klanten kennen de waarde van hun kunstwerken en wij eisen van hen dat zij bevestigen dat zij hun kunstwerken volledig hebben verzekerd tot de volledige vervangingswaarde en dat wij als medeverzekerde zijn aangemerkt. Elke klant kan ons verzoeken deze voorwaarden te wijzigen (inclusief het vergroten van de reikwijdte van onze aansprakelijkheid), waarvoor wij een extra heffing in rekening zouden moeten brengen. Wij vestigen uw aandacht met name op voorwaarden 6 (Verzekering van werken), 7 (Uw garanties), 9 (Onze aansprakelijkheid) en 11 (Schadeloosstelling).
Als u een Consument bent (zoals hieronder gedefinieerd), zijn sommige bepalingen in deze Voorwaarden niet op u van toepassing en zijn sommige voorwaarden van toepassing die u aanvullende rechten geven. De Voorwaarden maken duidelijk waar dit het geval is.
1. DEFINITIES
In deze standaardhandelsvoorwaarden van Art’simo wordt verstaan onder:
Onder Voorwaarden worden de voorwaarden verstaan die in dit document zijn uiteengezet, zoals van tijd tot tijd gewijzigd overeenkomstig Voorwaarden 2(a) en 10.
Consument wordt verstaan een persoon die handelt voor doeleinden die geheel of hoofdzakelijk buiten de handels-, bedrijfs- of beroepsactiviteit van die persoon vallen.
Onder contract wordt verstaan het contract dat wij met u sluiten om de op maat gemaakte lijst te produceren en te leveren, onderworpen aan en in overeenstemming met deze voorwaarden.
Onder maatwerklijsten worden de op maat gemaakte lijsten, goederen en diensten (of een deel daarvan) verstaan zoals gespecificeerd in de offerte.
Onder Ingelijste Werken worden de Werken verstaan waarin de Lijsten zijn opgenomen.
Onder lijsten worden de op maat gemaakte lijsten verstaan die voor de Werken zijn vervaardigd.
Onder kennisgeving wordt verstaan de datum waarop wij u informeren dat de ingelijste werken gereed zijn om te worden opgehaald, overeenkomstig Voorwaarde 4.
Met bestelling wordt uw verzoek bedoeld, per e-mail of handtekening in de winkel, om door te gaan met onze offerte voor maatwerklijsten.
Onder eigenaar(s) wordt verstaan de persoon of personen die de wettelijke en/of uiteindelijke eigenaar(s) van de Werken zijn.
Onder Prijs wordt verstaan de in de Offerte vermelde prijs voor het Maatwerk Lijstwerk (exclusief BTW).
Offerte betekent onze e-mail of papieren offerte waarin de op maat gemaakte inlijsten die u nodig hebt, met onze bijbehorende prijzen, worden vermeld. Alle offertes worden geacht deze voorwaarden te omvatten.
Met Wij/Ons wordt Art’simo bedoeld, een onderneming dat is opgericht in België met bedrijfsregistratienummer 0883762446, met als geregistreerd adres Spreeuwenhuisstraat 11, 2800 Mechelen of een gelieerd bedrijf, inclusief onze werknemers of agenten, tenzij anders aangegeven.
Onder Werken wordt verstaan de eigendommen en/of kunstwerken die u aan ons levert voor Art’simo (elk een “Werk” en samen de “Werken”).
Met U wordt de persoon, het bedrijf of de entiteit bedoeld die een contract afsluit voor maatwerklijsten.
2. BASIS VAN HET CONTRACT
(a) De Bestelling vormt een aanbod van u om de op maat gemaakte lijst te kopen voor de Prijs, onderworpen aan en in overeenstemming met deze Voorwaarden. Als u wilt dat wij een bepaling van deze Voorwaarden wijzigen, moet u een schriftelijk verzoek aan ons doen in overeenstemming met Voorwaarde 10. U bent verantwoordelijk voor het verzekeren dat de voorwaarden van de Bestelling volledig en nauwkeurig zijn.
(b) De Bestelling wordt pas geacht te zijn aanvaard wanneer wij een schriftelijke (papier of email) aanvaarding van de Bestelling uitgeven, op welk moment de Overeenkomst tot stand komt.
(c) Indien u niet de Eigenaar(s) bent:
(i) u garandeert en verklaart dat u handelt als agent van de Eigenaar(s) en dat u bevoegd bent om namens de Eigenaar(s) het Contract aan te gaan;
(ii) u het Contract aangaat namens uzelf en als agent namens de Eigenaar(s);
(iii) alle garanties of verklaringen die u in het Contract geeft, worden door u namens uzelf en als agent namens de Eigenaar(s) gegeven;
(iv) u en de Eigenaar(s) zijn hoofdelijk aansprakelijk voor de garanties en verklaringen die u geeft en voor de nakoming van uw verplichtingen onder het Contract;
(v) indien u geen Consument bent, dan zijn alle bepalingen van deze Voorwaarden die uitdrukkelijk van toepassing zijn indien u geen Consument bent, op u van toepassing, ongeacht of de Eigenaar(s) een Consument is/zijn.
(d) Deze Voorwaarden en de Offerte bevatten de volledige overeenkomst tussen u en ons met betrekking tot de Ingelijste werken en vervangen alle eerdere voorwaarden en/of alle verklaringen van ons met betrekking tot de Ingelijste Werken. Deze Voorwaarden vervangen alle voorwaarden die zijn gesteld door iemand die ons uitnodigt om een Offerte voor welke diensten dan ook te verstrekken.
(e) U garandeert (bevestigt) dat u de Overeenkomst niet bent aangegaan op basis van, en dat u geen verhaal hebt met betrekking tot, een verklaring of uitlating die niet uitdrukkelijk in deze Voorwaarden of de Offerte is uiteengezet.
(f) Behalve waar uitdrukkelijk bepaald in Voorwaarde 3(b), zal niets in deze Voorwaarden een derde partij enig voordeel of het recht verlenen om enige bepaling van deze Voorwaarden af te dwingen. Uw rechten en onze rechten om het Contract te wijzigen of te ontbinden zijn niet onderworpen aan rechten van derden.
(g) Elke offerte is gebaseerd op de geldende materiaalprijzen, belastingtarieven en administratiekosten. Wij behouden ons het recht voor om op elk moment vóór het aangaan van het contract onze offerte te herzien of in te trekken.
3. ONZE UITVOERING VAN DIENSTEN
(a) Wij zullen ons redelijkerwijs inspannen om de in de Bestelling vermelde indicatieve leveringsdata te halen, maar tenzij wij schriftelijk anders zijn overeengekomen, is de tijd niet van essentieel belang voor de uitvoering van het Contract.
(b) Wij kunnen onderaannemers en/of andere agenten inschakelen om de Ingelijste Werken of een deel daarvan uit te voeren, inclusief (zonder beperking) specialisten in droge montage, transport en installatie. Al dergelijke onderaannemers en agenten zullen profiteren van deze Voorwaarden en zullen geen grotere aansprakelijkheid jegens u hebben dan wij.
4. COLLECTIE VAN INGELIJSTE WERKEN
(a) We hebben beperkte opslagruimte en zouden dankbaar zijn voor tijdige ophaling. We zullen u per e-mail (en indien mogelijk telefonisch) op de hoogte stellen wanneer de Ingelijste Werken klaar zijn om opgehaald te worden ( Notificatie ) en uw Ingelijste Werken tot 30 dagen gratis opslaan.
(b) U stemt ermee in om alle aan ons verschuldigde bedragen te betalen en de ophaling van de Ingelijste Werken binnen 30 dagen na de Notificatie te organiseren. Wij kunnen de levering van uw Ingelijste Werken organiseren tegen een extra vergoeding die vooraf moet worden betaald.
(c) Voor elk ingelijst werk dat niet binnen 30 dagen na de kennisgeving wordt opgehaald of geleverd, kunnen wij u een dagelijkse opslagvergoeding van € 10 per werk (plus toepasselijke btw) in rekening brengen. Neem contact met ons op als u meer tijd nodig hebt en wij zullen proberen aan uw verzoek te voldoen.
(d) Wij hebben uw schriftelijke toestemming nodig om Ingelijste Werken aan uw gemachtigde vertegenwoordiger over te dragen en zullen dit niet doen totdat alle openstaande kosten, inclusief eventuele opslagkosten overeenkomstig 4(c) hierboven, volledig zijn betaald.
5. NIET-VERZAMELDE WERKEN
Indien een ingelijst werk niet binnen zes (6) maanden na kennisgeving is opgehaald, machtigt u ons, na kennisgeving, om het werk te verkopen door middel van een privéverkoop of veiling naar eigen goeddunken en tegen een prijs die wij redelijk achten in de gegeven omstandigheden. Verkoopkosten en opslagkosten die zijn opgelopen tot aan onze kennisgeving van het voornemen om het werk te verkopen, worden afgetrokken van de opbrengst van de verkoop en het restant (indien van toepassing) wordt verbeurd tenzij u het binnen twee jaar na de kennisgeving heeft geïnd. Alle openstaande schulden die niet uit de verkoopopbrengst zijn geïnd, blijven door u verschuldigd. Behalve voor het verantwoorden zonder rente aan u voor een positief saldo, worden wij, na verkoop, ontheven van alle verplichtingen met betrekking tot de werken en het contract.
6. VERZEKERING VAN WERKEN
(a) Wij zijn niet verantwoordelijk voor het verzekeren van de Werken en wij zullen de Werken niet verzekeren, tenzij wij hier uitdrukkelijk schriftelijk mee hebben ingestemd voordat wij de levering van de Werken hebben geaccepteerd.
(b) Indien wij niet schriftelijk met u overeenkomen dat wij een verzekering voor de Werken zullen regelen:
(i) u dient ervoor te zorgen dat de Werken zijn verzekerd tot de volledige vervangingswaarde bij een gerenommeerde verzekeraar tegen enig verlies of schade aan de Werken terwijl deze zich in onze bewaring of controle bevinden (inclusief verlies of schade voortvloeiend uit of in verband met onze nalatigheid);
(ii) u moet ervoor zorgen dat ons belang als medeverzekerde in de verzekeringspolis wordt vermeld; en
(iii) u mag er niet voor zorgen dat de verzekeringspolis ongeldig wordt verklaard of dat het bedrag van een verzekeringsuitkering wordt verlaagd.
7. UW GARANTIES
Bij het sluiten van de Overeenkomst garandeert u het volgende en garandeert u verder dat u ons op de hoogte zult stellen van eventuele wijzigingen in de omstandigheden die van invloed zijn op de geldigheid van deze garanties:
(i) U bent de rechtmatige eigenaar van de Werken of u handelt namens de rechtmatige eigenaar van de Werken en bent bevoegd om de rechtmatige eigenaar aan deze Voorwaarden te binden;
(ii) De Werken zijn niet van een zodanige aard of in een zodanige staat dat zij schade of letsel aan personen of andere eigendommen kunnen veroorzaken;
(iii) De Werken zijn en blijven verzekerd tot de volledige vervangingswaarde bij een gerenommeerde verzekeraar tegen enig verlies of schade aan de Werken terwijl deze zich in onze bewaring of controle bevinden (inclusief verlies of schade voortvloeiend uit of in verband met onze nalatigheid) en ons belang als medeverzekerde wordt vermeld in de verzekeringspolis.
8. BETALING, PAND, TITEL EN VERKOOP
(a) Wij eisen doorgaans betaling voordat we beginnen met het werk aan de Ingelijste Werken. Tenzij anders schriftelijk door ons is overeengekomen, stemt u ermee in om de prijs (plus toepasselijke btw) binnen 30 dagen na de datum van een factuur te betalen. Als bedragen die aan ons verschuldigd zijn op de vervaldatum onbetaald blijven, kunnen wij rente in rekening brengen over elk achterstallig bedrag, tegen de basisrente van de Nationale Bank van België plus 4% per jaar.
(b) Wij hebben het recht om de Werken onder ons te houden (ook wel een pandrecht genoemd ) totdat alle door u verschuldigde bedragen zijn voldaan.
(c) Het eigendomsrecht op de Lijst gaat pas op u over zodra wij alle openstaande bedragen hebben ontvangen (inclusief maar niet beperkt tot de Prijs, opslagkosten en toepasselijke belastingen).
(d) U betaalt alle bedragen die u aan ons verschuldigd bent zonder aftrek, verrekening of tegenvordering.
9. ONZE AANSPRAKELIJKHEID
(a) U kunt verzoeken dat wij deze Voorwaarden wijzigen, overeenkomstig Voorwaarde 10.
(b) In deze Voorwaarde 9 wordt de omvang van onze aansprakelijkheid jegens u en (indien u niet de Eigenaar(s) bent) jegens de Eigenaar(s) uiteengezet, voortvloeiend uit of in verband met de Overeenkomst, ongeacht of deze aansprakelijkheid voortvloeit uit een onrechtmatige daad (inclusief nalatigheid en verkeerde voorstelling van zaken), contract, borgtocht of op een andere manier.
(c) Niets in deze Voorwaarden sluit onze aansprakelijkheid uit of beperkt deze voor: (i) overlijden of persoonlijk letsel veroorzaakt door onze nalatigheid; en/of (ii) fraude of frauduleuze verkeerde voorstelling van zaken.
(d) Wij zijn niet aansprakelijk voor enig verlies of schade voor zover dergelijk verlies of schade gedekt is door een verzekeringspolis die door u of namens u is afgesloten of gedekt zou zijn geweest als u had voldaan aan uw verplichting om de Werken te verzekeren onder Voorwaarde 6(b) hierboven. Om twijfel te voorkomen, zijn wij ook niet aansprakelijk voor enig verlies dat ontstaat vanwege enig verzekeringsoverschot of eigen risico of enig tekort in de bedragen die betaalbaar zijn onder een dergelijke polis.
(e) Wij zijn niet aansprakelijk voor bedrijfsverliezen, waaronder maar niet beperkt tot winstderving, bedrijfsverlies, bedrijfsonderbreking, verlies van contracten, verlies van inkomsten of verlies van zakelijke kansen.
(f) Wij zijn niet aansprakelijk voor enige indirecte of gevolgschade van welke aard dan ook en hoe deze ook is ontstaan.
(g) U stemt ermee in dat wij in geen geval aansprakelijk zijn voor verlies, schade of vertraging die voortvloeit uit gebeurtenissen buiten onze controle, met inbegrip van maar niet beperkt tot:
(i) overmacht, pandemie, overstroming, storm of andere ongunstige weersomstandigheden;
(ii) Oorlog, ongeacht of deze is verklaard of niet, opstand, burgerlijke onrust, sabotage of terrorisme;
(iii) Naleving van alle wetten, voorschriften, verordeningen, bevelen of beperkingen van de overheid of autoriteit (openbaar of lokaal) of van alle beperkingen op het gebied van inbeslagname, arrestatie, beperking, opsluiting of quarantaine die door een overheid of dergelijke autoriteit zijn opgelegd;
(iv) Diefstal (tenzij er sprake is van medeplichtigheid van onszelf of onze werknemers in het kader van de uitoefening van hun dienstverband);
(v) Brand, hetzij opzettelijk of per ongeluk veroorzaakt (tenzij opzettelijk veroorzaakt door onszelf of onze werknemers tijdens het uitvoeren van de werkzaamheden);
(vi) stakingen, uitsluitingen of andere industriële acties;
(vii) Een inherent of latent gebrek of een kwaliteit van de Werken of natuurlijke achteruitgang; (viii) Mot, insect of andere ongedierte;
(x) Veranderingen in de atmosferische omstandigheden of de vochtigheidsgraad buiten onze controle;
(xi) Besmetting door radioactiviteit.
(h) Indien u een Consument bent, is onze aansprakelijkheid, ongeacht of deze voortvloeit uit een overeenkomst, borgtocht, onrechtmatige daad (inclusief nalatigheid) of anderszins, hoe dan ook ontstaan, beperkt tot de volgende maximumlimieten:
(i) in het geval van enig verlies of schade die ontstaat met betrekking tot een bepaald Werk, een maximum van €500 met betrekking tot al dergelijk verlies of schade; of
(ii) in het geval van enig verlies of schade die voortvloeit uit meer dan één Werk, een totaal maximum van €1.000 met betrekking tot al dergelijk verlies of schade wanneer dergelijk verlies of schade werd veroorzaakt of voortvloeide uit dezelfde (of substantieel dezelfde) gebeurtenis of voorval; of
(iii) een bedrag gelijk aan de Prijs, indien dat bedrag hoger is dan de limiet onder 9(h)(i) of 9(h)(ii).
Om twijfel te voorkomen: deze limiet is van toepassing op alle Werken die door u of namens u aan ons worden geleverd en/of waarvoor wij Maatwerklijsten leveren, ongeacht of dergelijke Werken aan ons zijn geleverd op grond van meer dan één Contract.
(i) Als u geen Consument bent, zijn de volgende Voorwaarden 9(j) tot en met 9(m) ook van toepassing. Als u een Consument bent, zijn deze clausules niet van toepassing.
(j) Onze aansprakelijkheid, ongeacht of deze voortvloeit uit een contract, borgtocht, onrechtmatige daad (inclusief nalatigheid) of anderszins, hoe dan ook ontstaan, is beperkt tot de volgende maximumlimieten:
(i) in het geval van enig verlies of schade die voortvloeit uit een bepaald Werk, een maximum van €500 met betrekking tot al dergelijk verlies of schade;
(ii) in het geval van verlies of schade die voortvloeit uit meer dan één Werk, een totaal maximum van €1.000 met betrekking tot al dergelijk verlies of schade, indien dergelijk verlies of schade werd veroorzaakt of voortvloeide uit dezelfde (of substantieel dezelfde) gebeurtenis of voorval.
Om twijfel te voorkomen: deze limiet is van toepassing op alle Werken die door u of namens u aan ons worden geleverd en/of waarvoor wij Maatwerklijsten leveren, ongeacht of dergelijke Werken aan ons zijn geleverd op grond van meer dan één Contract.
(k) Indien wij aansprakelijk worden gesteld voor het betalen van compensatie of schade, hetzij op grond van een overeenkomst, borgtocht, onrechtmatige daad (inclusief nalatigheid of schending van een wettelijke plicht), en hetzij op grond van de bepalingen van deze Voorwaarden of anderszins, met betrekking tot enig verlies of schade voortvloeiend uit of in verband met dit Contract en/of de Ingelijste Werken, en dergelijke compensatie of schade wordt berekend op basis van de waarde van de Werken, mag deze waarde niet hoger zijn dan de marktwaarde van de Werken op het moment dat wij deze ontvingen.
(l) Wij zijn onder geen enkele omstandigheid aansprakelijk voor enig verlies of schade voortvloeiend uit enig advies of enige verklaringen die door ons zijn verstrekt in verband met dit Contract en/of de Leveringsproducten, tenzij wij uitdrukkelijk schriftelijk de aansprakelijkheid hiervoor hebben aanvaard.
(m) U kunt geen aanspraak maken op een onschuldige of nalatende verkeerde voorstelling van zaken of een onjuiste verklaring met betrekking tot enige verklaring in deze Voorwaarden of de Offerte.
10. WIJZIGING VAN DEZE VOORWAARDEN
(a) De bepalingen van Voorwaarde 9 bevatten belangrijke uitsluitingen en beperkingen van onze aansprakelijkheid jegens u. Deze zijn fundamenteel voor onze onderneming, maar u kunt ons verzoeken akkoord te gaan met het wijzigen van deze Voorwaarden en/of afstand te doen van of de uitsluitingen of beperkingen van aansprakelijkheid die door deze Voorwaarden worden geboden, te verhogen.
(b) Elk verzoek dat wordt gedaan in overeenstemming met Voorwaarde 10(a) moet schriftelijk aan ons worden gedaan en door ons worden goedgekeurd vóór de totstandkoming van het Contract, bij gebreke waarvan er geen variatie zal zijn. Na ontvangst van een dergelijk verzoek, zullen wij absoluut naar eigen goeddunken beslissen of wij akkoord gaan en zo ja, op welke voorwaarden en tegen welke extra prijs. Deze Voorwaarden kunnen alleen worden kwijtgescholden of gewijzigd na schriftelijke bevestiging door een van onze Bedrijfsdirecteuren, met uitdrukkelijke verwijzing naar deze Voorwaarde.
11. VRIJWARING
(a) Indien u geen Consument bent, stemt u ermee in ons schadeloos te stellen en te vrijwaren tegen alle verliezen, schade, kosten (inclusief juridische kosten) en claims (inclusief claims van derden) die wij kunnen oplopen als gevolg van of in verband met: (i) enige schending door u of uw dienaren of agenten van uw garanties in deze Voorwaarden; of (ii) onze naleving van uw instructies. Deze schadeloosstelling doet geen afbreuk aan andere rechten die wij mogelijk hebben.
(b) Indien u geen Consument bent , stemt u er, onder voorbehoud van Voorwaarde 11(a), mee in ons te vrijwaren tegen alle verliezen, schade en kosten (inclusief juridische kosten) van meer dan €500 met betrekking tot een afzonderlijk Werk of €1.000 in totaal, die wij kunnen lijden als gevolg van of in verband met claims of eisen van de Eigenaar(s) (indien u niet de Eigenaar(s) bent) of een derde partij met betrekking tot de Werken of de Op Maat Gemaakte Lijsten die onder het Contract worden geleverd.
12. KENNISGEVINGEN
(a) Elke kennisgeving die in deze Voorwaarden wordt genoemd (inclusief de Kennisgeving) wordt geacht naar behoren te zijn betekend twee dagen na de datum van verzending naar het juiste adres indien deze per post is verzonden, en op dezelfde dag indien deze per e-mail is verzonden.
(b) Het juiste post- en/of e-mailadres voor een kennisgeving die wij u sturen, is het laatste post- en/of e-mailadres dat u schriftelijk hebt opgegeven. Wij aanvaarden geen verantwoordelijkheid voor de gevolgen van het feit dat u ons niet schriftelijk op de hoogte stelt van uw contactgegevens.
13. GELDIGHEID EN SCHEIDBAARHEID
(a) Indien een van deze Voorwaarden geheel of gedeeltelijk onwettig of niet-afdwingbaar wordt geacht op grond van een wettelijke bepaling, regel of wet, dan zal die bepaling, voor zover noodzakelijk en voor zover toegestaan door de wet:
(i) worden geacht geen deel uit te maken van deze Voorwaarden (of van een relevant Contract); en
(ii) geacht te zijn vervangen door een bepaling die geldig en afdwingbaar is en die zo dicht mogelijk bij de ongeldige of niet-afdwingbare bepaling ligt als toegestaan.
(b) De geldigheid en afdwingbaarheid van de overige bepalingen van deze Voorwaarden worden hierdoor niet aangetast.
14. WET EN JURISDICTIE
Het Contract en alle geschillen of vorderingen (inclusief niet-contractuele vorderingen die verband houden met het Contract) vallen onder het Belgisch recht. Alle geschillen die ontstaan in verband met het Contract en/of de Diensten vallen onder de exclusieve jurisdictie van de Belgische rechtbanken.